Договор публичной оферты
на оказание услуг по промывке систем отопления
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Галстяна Эмиля Ашотовича (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик») на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой, а полное и безоговорочное принятие условий (акцепт) считается совершённым с момента направления заявки Заказчиком через формы связи на сайте sogreemvsegda.tilda.ws, через мессенджеры, по телефону либо с момента внесения предоплаты за Услуги.
1.3. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по промывке системы отопления и связанных элементов (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Виды Услуг включают, но не ограничиваются:
3.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку (через форму обратной связи на сайте, по телефону, мессенджеру или иным согласованным способом), в которой указывает свои контактные данные, адрес объекта, ориентировочную площадь и особенности системы отопления.
3.2. Исполнитель проводит предварительную консультацию, при необходимости запрашивает дополнительные сведения и согласовывает с Заказчиком дату и время выезда специалистов.
3.3. Оказание Услуг производится по адресу объекта Заказчика силами сотрудников Исполнителя, имеющих соответствующую квалификацию и опыт работы.
3.4. В процессе оказания Услуг Исполнитель вправе использовать современные методы промывки, специализированное оборудование, химические реагенты и иные материалы, необходимые для достижения результата.
3.5. По завершении работ Исполнитель производит запуск системы отопления, при необходимости проводит тепловизионное обследование и проверку работоспособности системы, а также информирует Заказчика о проведённых работах и рекомендациях по дальнейшей эксплуатации.
3.6. Факт оказания Услуг подтверждается подписанием сторонами акта выполненных работ и/или иными доказательствами (электронная переписка, фото/видео фиксация, показания приборов и т.п.), если подписание акта невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Базовая стоимость Услуг по комплексной промывке системы отопления составляет 600 (шестьсот) рублей за 1 м² отапливаемой площади объекта.
4.2. Минимальная сумма заказа составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, что соответствует объекту площадью до 100 м², если иное не согласовано сторонами дополнительно.
4.3. Окончательная стоимость Услуг определяется исходя из фактической отапливаемой площади, вида и состояния системы отопления, перечня работ и дополнительных услуг и согласуется с Заказчиком до начала работ.
4.4. Оплата Услуг может производиться:
5.1. Исполнитель обязуется:
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные Услуги сроком 1 (один) год с момента завершения работ, при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации системы отопления и рекомендаций Исполнителя.
6.2. Гарантия распространяется на устойчивость гидравлического режима и работоспособность промытого участка системы отопления, при отсутствии вмешательства третьих лиц, несанкционированных изменений в системе, а также при нормальном режиме эксплуатации.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до начала работ при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов (например, выезд специалистов, подготовка реагентов и оборудования).
7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала работ, Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Услуг и понесённых Исполнителем расходов.
7.3. Возврат денежных средств при обоснованных претензиях Заказчика осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей.
8. Обработка персональных данных
8.1. При оформлении заявки Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (Ф.И.О., контактный телефон, адрес объекта и иные необходимые сведения).
8.2. Оформляя заявку, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего Договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, а также информирования по вопросам оказания Услуг.
8.3. Порядок обработки персональных данных регламентируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте sogreemvsegda.tilda.ws по соответствующей ссылке.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, по возможности разрешаются путём переговоров и обмена письменными претензиями.
9.2. Срок рассмотрения претензии – до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. Срок действия оферты и изменение условий
10.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте sogreemvsegda.tilda.ws и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты без предварительного уведомления Заказчика, размещая обновлённую редакцию на сайте.
10.3. К правоотношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта (оформления заявки/оплаты Заказчиком).
11. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Галстян Эмиль Ашотович
ИНН: 760312067128
ОГРНИП: 760312067128
Телефон: +7 977 400 0060
Сайт: sogreemvsegda.tilda.ws
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Галстяна Эмиля Ашотовича (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик») на условиях, предусмотренных настоящей публичной офертой.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой, а полное и безоговорочное принятие условий (акцепт) считается совершённым с момента направления заявки Заказчиком через формы связи на сайте sogreemvsegda.tilda.ws, через мессенджеры, по телефону либо с момента внесения предоплаты за Услуги.
1.3. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по промывке системы отопления и связанных элементов (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Виды Услуг включают, но не ограничиваются:
- промывкой систем отопления;
- промывкой котла отопления;
- промывкой систем отопления частных домов;
- промывкой теплообменников;
- комплексной, гидроимпульсной, химической промывкой, а также заменой теплоносителя (при необходимости), с последующей настройкой и запуском системы.
- 2.3. Конкретный перечень и объём Услуг, а также адрес объекта, характеристики системы отопления и иные существенные условия определяются по согласованию сторон (в заявке, переписке в мессенджере или в акте выполненных работ) и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку (через форму обратной связи на сайте, по телефону, мессенджеру или иным согласованным способом), в которой указывает свои контактные данные, адрес объекта, ориентировочную площадь и особенности системы отопления.
3.2. Исполнитель проводит предварительную консультацию, при необходимости запрашивает дополнительные сведения и согласовывает с Заказчиком дату и время выезда специалистов.
3.3. Оказание Услуг производится по адресу объекта Заказчика силами сотрудников Исполнителя, имеющих соответствующую квалификацию и опыт работы.
3.4. В процессе оказания Услуг Исполнитель вправе использовать современные методы промывки, специализированное оборудование, химические реагенты и иные материалы, необходимые для достижения результата.
3.5. По завершении работ Исполнитель производит запуск системы отопления, при необходимости проводит тепловизионное обследование и проверку работоспособности системы, а также информирует Заказчика о проведённых работах и рекомендациях по дальнейшей эксплуатации.
3.6. Факт оказания Услуг подтверждается подписанием сторонами акта выполненных работ и/или иными доказательствами (электронная переписка, фото/видео фиксация, показания приборов и т.п.), если подписание акта невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Базовая стоимость Услуг по комплексной промывке системы отопления составляет 600 (шестьсот) рублей за 1 м² отапливаемой площади объекта.
4.2. Минимальная сумма заказа составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, что соответствует объекту площадью до 100 м², если иное не согласовано сторонами дополнительно.
4.3. Окончательная стоимость Услуг определяется исходя из фактической отапливаемой площади, вида и состояния системы отопления, перечня работ и дополнительных услуг и согласуется с Заказчиком до начала работ.
4.4. Оплата Услуг может производиться:
- полностью или частично (предоплата) до начала работ;
- наличным расчётом;
- безналичным переводом на расчётный счёт или карту Исполнителя;
- иными способами, доступными и согласованными сторонами.
- 4.5. При необходимости Заказчик вправе запросить у Исполнителя документы, подтверждающие оплату (кассовый чек, квитанцию, акт выполненных работ и т.п.).
- 4.6. В случае изменения объёма работ по инициативе Заказчика, стоимость может быть пересмотрена по соглашению сторон до завершения оказания Услуг.
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги качественно и в согласованный срок;
- использовать исправное специализированное оборудование и материалы, пригодные для применения в системах отопления;
- соблюдать правила техники безопасности и бережно относиться к имуществу Заказчика;
- по запросу Заказчика предоставлять информацию о ходе и результатах работ;
- по завершении Услуг предоставить рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы отопления.
- приостанавливать работы при выявлении скрытых дефектов системы, создающих угрозу безопасности людей или сохранности имущества, до устранения таких дефектов;
- отказать в оказании Услуг или их продолжении при предоставлении Заказчиком заведомо ложной информации, препятствующей безопасному выполнению работ;
- привлекать к исполнению обязательств третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
- предоставить Исполнителю достоверную информацию о состоянии системы отопления, наличии известных неисправностей, особенностях объекта;
- обеспечить доступ специалистов Исполнителя к системе отопления, месту размещения оборудования, источникам воды и электропитания;
- обеспечить сохранность оборудования Исполнителя, находящегося на объекте во время выполнения работ;
- своевременно оплатить Услуги в размере и порядке, установленном настоящим Договором;
- подписать акт выполненных работ либо направить мотивированный письменный отказ от подписания в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения акта.
- получать от Исполнителя информацию о ходе и результатах работ;
- требовать устранения недостатков, допущенных по вине Исполнителя, в сроки, разумно соразмерные характеру таких недостатков;
- отказаться от Договора при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже выполненных работ.
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на оказанные Услуги сроком 1 (один) год с момента завершения работ, при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации системы отопления и рекомендаций Исполнителя.
6.2. Гарантия распространяется на устойчивость гидравлического режима и работоспособность промытого участка системы отопления, при отсутствии вмешательства третьих лиц, несанкционированных изменений в системе, а также при нормальном режиме эксплуатации.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
- скрытые дефекты системы отопления и оборудования, возникшие до начала работ;
- отказ или поломку оборудования вследствие истечения его ресурса либо заводского брака;
- последствия несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя и правил эксплуатации.
- 6.4. В случае нарушения сроков оказания Услуг по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать уменьшения стоимости Услуг либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
- 6.5. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до начала работ при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых расходов (например, выезд специалистов, подготовка реагентов и оборудования).
7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг после начала работ, Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных Услуг и понесённых Исполнителем расходов.
7.3. Возврат денежных средств при обоснованных претензиях Заказчика осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей.
8. Обработка персональных данных
8.1. При оформлении заявки Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (Ф.И.О., контактный телефон, адрес объекта и иные необходимые сведения).
8.2. Оформляя заявку, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения настоящего Договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, а также информирования по вопросам оказания Услуг.
8.3. Порядок обработки персональных данных регламентируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте sogreemvsegda.tilda.ws по соответствующей ссылке.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, по возможности разрешаются путём переговоров и обмена письменными претензиями.
9.2. Срок рассмотрения претензии – до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. Срок действия оферты и изменение условий
10.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте sogreemvsegda.tilda.ws и действует до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты без предварительного уведомления Заказчика, размещая обновлённую редакцию на сайте.
10.3. К правоотношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта (оформления заявки/оплаты Заказчиком).
11. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Галстян Эмиль Ашотович
ИНН: 760312067128
ОГРНИП: 760312067128
Телефон: +7 977 400 0060
Сайт: sogreemvsegda.tilda.ws